よくあるご質問と回答をご案内いたします。お問い合わせの前にご参照ください。
ご見学・お打ち合わせ
ブライダルフェアの無い日に見学をすることはできますか？
はい、ご見学いただけます。なおレストラン営業などの都合上、時間帯によりご案内できる施設が限られる場合がござい
ます。平日でもご相談を承っておりますのでお気軽にご来館ください。
予約無しでブライダルフェアの見学は可能ですか？
ブライダルフェア見学につきましては事前ご予約をお願いしております。ウェディングプランナーとのご相談・お見積のご
案内の他に、シェフ特製のお料理をご試食いただけますので、お気軽にご予約ください。
披露宴の当日まで、打ち合わせは何回必要ですか？
お客様のご要望や状況により異なりますが、基本的には５回お打合せをさせていただいております。お時間に限りがある
場合は、直接のお打ち合わせ以外にメール・電話でご相談いただくことも可能です。いずれの場合も専任スタッフが対応
させていただきますので、ご安心ください。
一人でも見学できますか？
はい、お一人でご参加されるお客様もいらっしゃいます。遠慮なくお越しください。お越しになる際は事前のご予約をお
願いします。
結婚式の参列人数や内容の変更はできますか？
プラン・人数とも当日の２週間前までご変更いただけます。
プラン・料理
披露宴会場で二次会はできますか？
披露宴会場にて二次会をおこなっていただくことが可能です。ご希望のお客様は２ヶ月前よりご予約を承っておりますので、担当のウェディングプランナーにお申し出くださいませ。
お支払い方法・お礼の手配
クレジットカードは利用できますか？
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
アメリカン･エクスプレス / ダイナースクラブ / VISA / マスター / JCB
またQRコード決済も可能です。詳しくはお問い合わせください。
商品券、ギフト券の手配は可能ですか？
はい、可能です。お気軽にお申し付けください。
衣装・メイク
参列者の着付やヘアセット・メイクは予約できますか？
ご参列者様のお着付・ヘアセット・メイクをご希望の際は、事前にご予約をお願いしております。詳細につきましては、担当プランナーにご相談ください。
参列者が利用できる着替室はありますか？
はい。ご参列者様が無料でご利用いただける着替室をご紳士用・ご婦人用ともにご用意しております。
両親の衣装レンタルや着付けを会場でお願いできますか？
衣装レンタルにつきましては提携ドレスショップをご案内させていただきます。お着付けは担当プランナーがご予約を承っておりますので、お気軽にお申し付けください。
会場施設・送迎
当日ペットを連れていくことはできますか？
披露宴会場内はご遠慮いただいておりますが、それ以外のスペースではペットを同伴していただくことが可能です。なお必ずリードとマナーベルトを着用していただくとともに、カートまたはゲージのご用意をお願いいたします。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
車で行きたいのですが、駐車料金はおいくらですか？
施設内に150台分の無料駐車場をご用意しております。
会場までの送迎バスはありますか？
はい、尾張一宮駅からの無料送迎がございます。
シャトルバスではなく一台を時間帯指定にてご用意する形にて、新郎新婦様とご相談の上で手配させていただいております。
バリアフリーに対応した施設ですか？
車椅子のままお入りいただけるエレベーターとお化粧室がございます。
ヒーリングフォレストガーデンは住宅・エクステリアの総合展示場でもある性質上、数か所小さな段差がございますが、スタッフにより介助させて頂きます。安心してご来場ください。
機材・備品の貸出はありますか？
はい、マイク・音響設備・プロジェクター・スクリーンを無料でご利用いただけますので、事前にお申し付けください。
会場装花も手配できますか？
はい、お花の種類やお色味をお伺いしてコーディネートいたします。
会場内でパソコンが使える場所はありますか？
大変申し訳ございません。パソコンをご利用いただけるスペースはご用意しておりません。またインターネットをご利用される場合はWi-Fi機器のご持参をお願いしております。
ひな壇での記念撮影はできますか？
はい、可能です。事前にご希望をお申し付けください。当日ひな壇をご用意のうえ、撮影させていただきます。
お子様向けのご対応
小さな子供を連れて利用したいのですが、子供用のお料理はありますか？
はい、もちろんご用意しております。当日より14日前までにお申し込みください。
小学校低学年までのお子様にはワンプレートランチ￥3,000、小学校高学年以降のお子様にはミニコース￥5,000をご用意しております。いずれもドリンク・デザート付き、税サ抜き価格です。
詳細はご新郎新婦様にお確認ください。また、お食事をお召し上がりにならない小さな子様の場合は、お席だけのご用意も可能です。お子様用の椅子もご用意しております。
ベビーカーを持って行っても良いですか？
はい、ベビーカーをお持ち頂くことは可能です。ベビーカーを置いていただくスペースを空けてお席をご用意いたします。
授乳やおむつ替えができるスペースはありますか？
はい、授乳やおむつ替えをしていただけるスペースがございますので、スタッフがご案内いたします。
子供用に離乳食を持っていく予定ですがお皿やスプーンは貸してもらえますか？
はい、お子様用のお皿やスプーンをご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。
ベビーベッドはありますか？
専用のベビーベッドはございませんが、クーハンでしたらご用意させていただきます。
子供用の椅子は何歳まで利用できますか？
目安として1歳～3歳のお子様にご利用いただくことをおすすめしております。